Wer kennt es nicht? Man möchte nur kurz raus, um etwas zu erledigen, und dann ist es schon passiert: Die Tür fällt ins Schloss, du greifst dir an die Hosentasche und merkst, dass der Schlüssel in der Wohnung liegt.
Nun muss also zwangsläufig der Schlüsseldienst ran und die Wohnung öffnen. Damit die Öffnung der Wohnungstür nicht zum finanziellen Fiasko wird, solltest du bei der Wahl des richtigen Schlüsseldienstes einiges beachten. Der 24 Stunden Schlüsselnotdienst aus Düsseldorf berät.
Schloss und Tür öffnen - Das sollte ein Aufsperrdienst können
Vorderen Einträge des Branchenbuches meiden
Gerade unseriöse Firmen lassen ihren Namen oft mit einem Ausrufezeichen, mehreren „A“ oder einer Zahl beginnen, damit sie in Branchenbüchern ganz oben stehen. Hier solltest du daher Vorsicht walten lassen. Auch Firmen mit der größten Annonce solltest du meiden, denn diese zahlst du beim Einsatz direkt mit.
Am besten sollte der Schlüsseldienst online gesucht werden. Dort kannst du zudem auf Rezensionen der Kunden, die bereits Kontakt mit der Firma hatten, zurückgreifen. Eventuell haben sogar deine Nachbarn einen Tipp für einen seriösen Schlüsselnotdienst.
Dem Schlüsseldienst die Situation genau schildern
Damit der Schlüsseldienst bereits am Telefon eine grobe Richtung der entstehenden Kosten nennen kann, solltest du ihm die Situation genauestens schildern. Deshalb solltest du Angaben darüber machen, ob die Tür nur zugezogen wurde oder sogar abgeschlossen ist.
Denn eine Tür, die lediglich ins Schloss gefallen ist, kann meist ohne großen Aufwand und Beschädigung an der Tür geöffnet werden. Zudem solltest du dem Schlüsseldienst dabei nennen, ob die Tür sehr eng am Rahmen anliegt oder ob es sich um eine Doppelfalztür handelt.
In diesen Fällen kann auch die Öffnung einer nur zugezogenen Tür etwas teurer werden. Ist die Tür dagegen abgeschlossen, so kann es sogar nötig sein, das gesamte Schloss zu tauschen.
Schlüsseldienst Preis
Trotz der Notsituation der verschlossenen Tür solltest du unbedingt ruhig und gelassen bleiben. Denn nur dann kannst du strukturiert vorgehen und dir telefonisch einige Angebote einholen. Dazu solltest du mindestens drei verschiedene Schlüsseldienste anrufen.
Bedenke dabei, dass ein lokaler Schlüsselnotdienst eine deutlich kürzere Anfahrt im Vergleich zu einem überregionalen Anbieter hat, was dir auch preislich zu Gute kommen sollte.
Du solltest daher auch immer erfragen, von wo der Monteur anreisen wird. Anhand der verschiedenen Angebote kannst du dich im Anschluss für das attraktivste entscheiden.
Festpreis bzw. Preisspanne vereinbaren mit dem Schlüsseldienst
Im Zuge des Preisvergleichs solltest du direkt nach einem Festpreis für das Öffnen deiner Wohnungstür fragen. Möchte der Schlüsseldienst hierzu keine Angabe machen, dann solltest du dir mindestens eine Preisspanne einholen.
Der Preis sollte bereits die Anfahrt sowie die Mehrwertsteuer enthalten. Teilweise sind sogar Richtpreise für die Türöffnung im Internet angegeben. Auf diese kannst du dich im Notfall berufen.
Nur zahlen, was vorher vereinbart wurde
Wenn es ans Bezahlen der Rechnung geht, solltest du diese vorher genau prüfen, bevor du unterschreibst. Dabei sollten unbedingt die einzelnen ausgewiesenen Posten durchgegangen werden.
Etwaige Posten, die vorher nicht vereinbart wurden oder über den vereinbarten Festpreis hinausgehen, solltest du streichen. Denn niemand kann dich zwingen, vorab nicht vereinbarte Leistungen zu bezahlen.
Nötigung durch den Schlüsseldienst bestimmt entgegentreten
Bist du trotz der Vorsichtsmaßnahmen an einen eher unseriösen Schlüsseldienst geraten, der dich nötigt, eine überhöhte Rechnung zu bezahlen, indem er dir droht, die Tür wieder zu verschließen, dann solltest du direkt die Polizei rufen. Wähle dazu einfach den Notruf 110.
Denn Nötigung stellt eine Straftat dar. Eventuell kannst du sogar einen Nachbarn zur Hilfe bitten, der als Zeuge dienen kann. Lass dich keinesfalls unter Druck setzen.
Präventiv gegen Schlüsseldiensteinsatz vorgehen
Damit du erst gar nicht auf einen Schlüsseldienst angewiesen bist, kannst du zusätzliche Präventionsmaßnahmen ergreifen. So kannst du beispielsweise einen Zweitschlüssel deiner Wohnung bei einer Person deines Vertrauens hinterlegen.
Du kannst dir auch bereits im Vorfeld einen seriösen lokalen Schlüsseldienst suchen und dessen Nummer abspeichern. Dabei solltest du darauf achten, dass dieser auch außerhalb der Geschäftszeiten faire Preise anbietet. Dann sparst du dir den Preisvergleich, während dem du dich in der akuten Notsituation befindest.
