Secret escapes ist ein britischer Reiseveranstalter mit Firmensitz in London. Im Jahr 2010 wurde es von DMC Cruise Limited in den jetzigen Firmennamen umbenannt. Es handelt sich um einen Reiseanbieter, der online luxuriöse Reisen und Hotelaufenthalte anbietet.
Inhaltsverzeichnis
Wie funktioniert das Modell von Secret Escapes?
Natürlich stellt sich potenziellen Kunden vorab die Frage, wie genau der Anbieter so günstige Preise anbieten kann und ob es sich wirklich um so hohe Rabatte handelt. Secret Escapes wirbt mit dem Slogan “selbst die luxuriösesten Hotels wollen keine leeren Zimmer”. Hotels und Resorts bewerben sich also vorerst beim Anbieter. Nur wenn die Möglichkeit gegeben wird, exklusive Angebote zu erhalten, entsteht eine Zusammenarbeit. Zudem versucht secret escapes auch immer noch Zusatzpakete für Kunden auszuhandeln, die Kunden nicht erhalten, wenn sie die Reise auf einem anderen Portal buchen.
Die Angebot von Secret Escapes
Man hat die Möglichkeit, eine Reise oder auch nur ein Hotel zu buchen. Es kann gezielt nach einem gewünschten Reiseziel gesucht werden, man kann sich aber auch einfach inspirieren lassen. Last-Minute-Urlaube, idyllische Berge und Seen, wundervolle Städtetrips und Strandurlaub sind nur einige Beispiele für die Vielfalt an Kategorisierungsmöglichkeiten. Seit Kurzem kann man Reisen auch individuell und abgestimmt auf die eigenen Bedürfnisse selbst konfigurieren.
So kann man den gewünschten Flughafen, die Anzahl der Nächte und gewünschte Extras frei wählen.
Das Unternehmen hat sich auch der derzeitig herrschenden Situation angepasst. So kann man sich auch nur Angebote anzeigen lassen, die kostenfrei stornierbar sind. Auch Gutscheine zum Verschenken, sind bei secrect escapes zu erwerben. Angefangen bei 50€ bis hin zu einem Gutscheinwert in Höhe von 5000€, für jedes Budget ist etwas dabei..
Secret Escapes: Vor- und Nachteile
Vorteile
Die Webseite ist hochwertig aufgebaut und sehr gut strukturiert. Die Buchung ist einfach und es gibt viele verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. So können Kunden per Paypal, Überweisung, Lastschrift, Kreditkarte bezahlen, selbst ein Kauf auf Rechnung ist möglich. Der Anbieter verlangt in der Regel eine Anzahlung, die restlichen Kosten sind dann bei der Anreise vor Ort zu entrichten.
Man erhält exklusive Angebote und Rabatte bis zu 70 %. Ein weiterer Bonus sind die vielen exklusiven Extras, die Reisenden on top angeboten werden.
Nachteile
Um die Vorteile nutzen zu können, muss man sich mit der eigenen E-Mail-Adresse registrieren, also nur Mitglieder können von Angeboten profitieren. Wer buchen möchte, sollte flexibel sein. Die meisten Deals sind nur für kurze Zeit verfügbar. Häufig werden nur Reisen zu zweit oder Familienreisen beworben, wer also alleine buchen möchte, muss Glück haben. Einige Nutzer berichteten über einen mangelhaften Service bei auftretenden Problemen.
Fazit
Wer flexibel ist, kann auf jeden Fall von günstigen Sonderangeboten profitieren. Da Restkontingente genutzt werden, ist es auch möglich luxuriöse Deals zu ergattern. Die Angebote sind allerdings sowohl zeitlich als auch von der Anzahl her nur begrenzt verfügbar, sodass man sich schnell entscheiden muss. Unter bestimmten Umständen kann man das Portal also wirklich empfehlen. Secret escapes bietet auch einen Live Chat an, wenn man also Hilfe bei der Buchung benötigt, hat man die Möglichkeit zur direkten und schnellen Kontaktaufnahme.
